logo

שאלות ותשובות

שאלות כלליות

למה כדאי לקנות ויטמינים באתר V-Vegan?

שאלה מעולה. אצלנו חוסכים לכם את כל שרשרת המתווכים ומביאים את המוצר הפופלארי עד הבית במחיר ללא תחרות. רוצים יותר? שימו לב: כשאתם קונים את תוספי המזון והויטמינים  של VCARE אתם קונים חכם – גם מקבלים מוצר ישראלי איכותי, גם לא יוצאים מהבית וגם משלמים הרבה פחות ממה ששילמתם עד עכשיו.

תוך כמה זמן אקבל את המוצר?

במשלוח עד הבית, בערים הגדולות השליח צפוי להגיע תוך 1-3 ימי עסקים, בפריפריה תוך 2-4 ימי עסקים, וביישובים קטנים, תוך 5-6 ימי עסקים. בכל מקרה, תקבלו טלפון ממוקד השליחים לתיאום זמן ההגעה.

באיסוף עצמי, ניתן להגיע סוף את המוצרים מהכתובת שנבחרה לאחר שני ימי עסקים.

איפה ניתן לאסוף באופן עצמאי?

לאחר 2 ימי עסקים מביצוע ההזמנה ניתן יהיה לגשת למחסן הלוגיסטי שלנו בעמתת ‘שווים’, הנמצאים ברחוב בן ציוס גליס 34 בפתח-תקווה (א.ת. סגולה).

ניתן לראות פרטים נוספים בדף אפשרויות המשלוח: v-vegan.co.il/delivery

האם ניתן להתייעץ טלפונית לפני הקנייה?

בשמחה. בשאלות לגבי מוצרי אלטמן, ניתן להעזר במוקדי השירות של אלטמן בטלפון 6505*.

לכל שאלה לגבי מוצרי V-Care, השאירו הודעה בטלפון 03-6040105 ויועץ יחזור אליכם בהקדם.

איך זה שהמחיר יותר נמוך?

אנו מאמינים שמוצרים איכותיים לא צריכים לעלות הון. אין סיבה לממן למותגים הגדולים את הפרסומות היקרות, את מנגנון ההפצה ואת הרווח של הרשתות. אנחנו עושים כל מאמץ אפשרי על מנת להביא לכם את המוצר הבריאותי הבסיסי הזה במהירות האפשרית ובעלות הקרובה ביותר לעלות הייצור שלו.

האם ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה שהרגע ביצעתי?

בוודאי. ניתן לבטל בלי שאלות ובלי טענות. פשוט כיתבו לנו ב”צור קשר” באתר או באימייל ל-support@vcare.co.il ואנו מבטיחים לחזור עד יום העסקים הבא.

צריך עזרה טלפונית? ניתן גם להתקשר ל: 03-6040105.

מה זה שירות אוטומטי?

מדובר בשירות של הזמנות “מתחדשות”, שנועדו לתת שירות מיטבי ולחסוך זמן וכסף. בשירות זה, המערכת תייצר הזמנה חדשה באופן אוטומטי בתדירות שנבחרה (לדוגמא: פעם בחודשיים). כמו כן, השירות גם חוסך כסף. אנו מעניקים הנחה קבועה של 5% בכל הזמנה אוטומטית שמתממשת.

האם הקנייה באתר בטוחה?

בהחלט. כל ההזמנות מבוצעות באמצעות שרת חיצוני המאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר של עולם המסחר המקוון ומאושר ע”י כל חברות האשראי. אנו לא שומרים אצלנו פרטי כרטיסי אשראי ומקפידים להיות תמיד הוגנים ושקופים

אודות מותג V-Care

מה זה V-Care?

V-Care הוא מותג תוספי המזון שהוקם בעקבות הצלחת X-Blade, במטרה להוריד את יוקר המחיה ועלויות הבריאות בישראל.
ישראלים מוציאים קרוב למיליארד ש”ח בשנה על ויטמינים ומינרלים. אנו מגיעים עם בשורה חברתית ובריאותית ומקווים על הדרך לחסוך למשק הישראלי מאות מליוני שקלים כל שנה.
כל תוספי התזונה שלנו מיוצרים ב”מעבדות צמחי מרפא”, המייצרים בפיקוח משרד הבריאות.
לאתר V-Vegan נבחרו תוספי התזונה החשובים ביותר לטבעונים וצמחונים, כולל B-12, ברזל, ועוד.

האם מוצרי V-Care הם ללא ניסויים בבעלי חיים?

בהחלט. אנחנו רואים חשיבות רבה באישור “לא נוסה על בעלי חיים” וכל מוצרינו נושאים אותו. אם תרצו לדעת קצת יותר תוכלו לקרוא בקישור הזה.

היכן מיוצרים מוצרי V-Care?

כל מוצרי V-Care מיוצרים במפעל “מעבדות צמחי מרפא” בפיקוח משרד הבריאות, בתנאי בקרה מחמירים ובהתאם לתקני איכות קפדניים.

המוצרים כשרים בהשגחת הרבנות גליל תחתון.

לקריאה נוספת: אתר המפעל

האם המוצרים באישור משרד הבריאות?

 בוודאי. מוצרינו מיוצרים ב”מעבדות צמחי מרפא”, המפוקחים ע”י משרד הבריאות בתקן GMP

למידע נוסף: אתר משרד הבריאות

מה ההבדל בין מוצרי V-Care למוצרי אלטמן?

במילה אחת – המחיר. התוספים איכותיים בשני המקרים, אבל את מותג V-Care אתם מקבלים במחיר הרבה יותר משתלם. מתחת לכל מוצר ישנו קישור “לפרטים נוספים” שם תוכלו לראות את המרכיבים ולהשוות.

איך מומלץ לאחסן את המוצרים?

את המוצרים יש לאחסן במקום קריר ויבש. יש להרחיק מהישג ידם של ילדים.

על אתר V-Vegan

עבור מי המוצרים מיועדים?

באתר זה אנו מציעים את המוצרים שהומלצו ע”י רופאים ותזונאים לצמחונים וטבעונים. המוצר החשוב ביותר הינו B-12 שאין לו מקור מן הצומח. מוצרים חשובים נוספים הינם ויטמין D, ברזל ועוד.

האם המוצרים מתאימים לטבעונים?

כל המוצרים המוצגים כמומלצים בדף בחירת המוצרים אינם כולל רכיבים מן החי ומתאימים לטבעונים. במידה ומסתכלים על מוצרים נוספים (כגון ויטמין D, סידן או פרנטל) יש לבדוק את רכיבי המוצר בעיון.

כמו כן, כל מוצרינו מחזיקים בגאווה את תו הארנב (קישור)

אני טבעוני ומשתמש במוצר אהוב ומוכר שאינו נמכר באתר. מה הסיבה?

אם המוצר איננו, כנראה שהוא לא הומלץ ע”י רופאים או שאין לו ביקוש רב בקרב צמחונים וטבעוניים, למיטב ידיעתנו. עם זאת, אנו עדיין בתהליך למידה ונשמח לגלות מוצרים חדשים! נשמח מאוד לשמוע את הפידבק שלך, בנושא זה או נושאים אחרים, בקישור www.v-vegan.co.il/contact . תודה לך!

האם המוצרים מתאימים לשומרי כשרות?

בוודאי, כל המוצרים באתר כשרים. מוצרי אלטמן כשרים תחת רבנויות שונות. מוצרי V-Care כשרים בהשגחת הרבנות גליל תחתון.

עכשיו שקצת הכרנו, האם אפשר להציע לך ויטמינים?   

מתחילים כאן - כניסה לאתר